Formation Le leadership pour engager les nouvelles générations
Objectifs de la formation et compétences visées
Crise sanitaire ou arrivée de la nouvelle génération? L'émotion a fait irruption dans le monde du travail et nos nouveaux collaborateurs nous imposent un changement radical dans la manière de travailler ensemble.
Que l’on soit chef d’entreprise, manager, commercial, chef de projet… on doit désormais prendre en compte l’aspect émotionnel dans le comportement professionnel, et dans le comportement des clients. Les changements sont si rapides et brutaux qu’il faut apprendre à s’adapter à chaque contexte avec agilité, et aider ses clients et collaborateurs à s’adapter eux-mêmes. C’est une nouvelle forme de leadership qui doit être cultivée et entretenue.
La formation développe ces nouvelles qualités et aptitudes, et notamment:
- Être capable de s’adapter à chaque nouveau contexte professionnel, transition ou mutation professionnelle
- Manager de manière plus agile des équipes ou des projets, grâce à un leadership adapté à chacun
- Recruter, engager, motiver, fidéliser ses collaborateurs et ses clients grâce à un leadership adapté aux enjeux post-covid
- Pérenniser ces comportements et instaurer une amélioration continue grâce à une nouvelle méthode de feedback.
Compétences développées
- Acquisition d’une nouvelle grille de lecture des comportements professionnels :
- compréhension du fonctionnement des émotions et de l’impact de l’expression sur autrui
- Détection et analyse des indicateurs de comportement relationnel chez son interlocuteur
- Diagnostic d’un registre de communication observé chez autrui
- Compréhension de l’autre, ses besoins à l’instant T, objectifs, et impact sur la communication avec cette personne
- Analyse des processus de gestion du stress chez soi et autrui
- Connaissance de profils de communication selon une typologie scientifique (modèle Comprofiles)
- Dynamiques de communication entre chaque profil, lien avec les besoins psychologiques, préférences comportementales et managériales, qualités et vulnérabilités liées aux préférences
2.Développement de l’agilité managériale
- Compréhension de son profil managérial, de ses préférences comportementales et de l’impact professionnel sur soi, ses équipes, ses relations client
- Compréhension des processus de « survie relationnelle » ou « croissance relationnelle » et des manières de s’adapter à l’état de communication d’autrui
- Méthodes pratiques d’adaptation à autrui pour rétablir des conditions de communication professionnelles sereines
- Méthodes pratiques de gestion de soi pour améliorer ses pratiques managériales
- Méthodes d’auto-coaching pour améliorer son leadership et ses capacités de communication managériale et commerciale
- Mise en œuvre de différents styles de leadership adaptés aux situations
- Mise en œuvre de stratégies de communication adaptées aux tâches et personnes
- Mise en œuvre de stratégies de développement de l’amélioration continue au sein d’une équipe
- Mise en œuvre de techniques de communication du feedback auprès de clients, fournisseurs, collaborateurs
Modalités de suivi et d’exécution de la formation
La formation est accessible en format hybride (blended learning): 3 j en présentiel (23h) complétés par un appui pédagogique et des exercices d’entraînement sur l’application mobile Learn On Mars (accessible mobile, tablette, ordinateur).
La formation débute par la partie présentielle sur 2j (14h). Le 3e jour intervient entre 2 et 3 semaines après la première session. L’accompagnement digitalisé est disponible pendant 4 semaines à compter du démarrage de la formation.
Le temps passé sur l’application mobile dépend de chaque participant et du nombre de fois où il souhaite réaliser les entraînements. La durée estimée est de 10h.
Méthodes pédagogiques, techniques et d'encadrement mobilisées et informations complémentaires
Moyens pédagogiques:
La formation est encadrée par Mariette LAINE, formatrice professionnelle.
La partie digitale est réalisée sur l’application Learn On Mars, disponible sur mobile, tablette ou ordinateur. L’accès est délivré dès le 1er jour de la formation, pour 1 mois.
La partie en présentiel s’appuie sur des supports pédagogiques de type Powerpoint, des jeux de rôle interactifs et des exercices pratiques.
Chaque participant reçoit un manuel de pratiques à utiliser chez lui, et un profil managérial avec des recommandations personnalisées de développement de ses compétences.
La partie digitale est délivrée en microlearning. Elle contient donc de mini séquences de formation, contenant des apports théoriques, des vidéos d’illustration, des jeux d ’acquisition, d’ancrage et de test des connaissances.
Accueil:
Les formations ont lieu:
- Soit dans les locaux du client (formation intra entreprise)
- Soit à Aix-en-Provence dans des locaux adaptés à la situation sanitaire et au nombre de participants.
Accessibilité Handicap
Un entretien ou questionnaire préalable permettra de s’assurer de l’adaptation des conditions d’accueil (présentiel) et des supports pédagogiques au handicap rencontré, et des adaptations à mettre en œuvre.
Public visé : Cadres, Managers, Dirigeants, Chefs d'entreprise
Format : Blended
Pré-requis : Expérience professionnelle minimale de 5 ans
Modalités et délai d'accès : Entretien d'analyse des besoins, Test de positionnement, Délai d'accès : sur mesure en fonction des besoins spécifiques du bénéficiaire
Modalités d'évaluation : Test d'acquisition de connaissances
Rythme : Séquencé (Non consécutif)
Niveau de Formation : D - Autre formation professionnelle
Tarif formation HT : 1650,00 €par participant
3.0 jour(s)
33.0 heure(s)
Résumé du programme
- COMPRENDRE L’AGILITE COMPORTEMENTALE ET MANAGERIALE
- MOTIVER ET ANIMER SON EQUIPE AVEC AGILITE
- AMELIORER SON LEADERSHIP AU QUOTIDIEN
- Donner et recevoir du feedback
Programme de la formation
COMPRENDRE L’AGILITE COMPORTEMENTALE ET MANAGERIALE
Introduction à l'Agilité Comportementale
À l’issue de ce module, le stagiaire sera capable de comprendre ce qui sous-tend la communication entre deux personnes, et l’impact des émotions dans la communication en milieu professionnel. Chapitre 1 : Votre parcours : modalités de déroulement Chapitre 2 : Intelligence émotionnelle en milieu professionnel Chapitre 3 : Quelques notions sur la communication en milieu professionnel Chapitre 4 : jeux de rôles illustrant des situations managériales ou commerciales nécessitant de l’agilité comportementale.
Le modèle de communication Comprofiles
À l’issue de ce module, le stagiaire sera capable d’identifier les différents langages relationnels de ses collaborateurs, clients et partenaires commerciaux, et comment chacun peut se comporter en milieu professionnel. Chapitre 1 : Introduction Chapitre 2 : Le Langage R « Relations » Chapitre 3 : Le langage I « Idées » Chapitre 4 : Le langage S « Structures » Chapitre 5 : Le langage V « Valeurs » Chapitre 6 : Relations entre profils et métiers occupés, différents styles de leadership Chapitre 7 : Réflexion sur soi et son propre profil managéria
MOTIVER ET ANIMER SON EQUIPE AVEC AGILITE
Adapter sa communication à chaque situation
À l’issue de ce module, le stagiaire sera capable de mettre en pratique quotidiennement et avec succès les compétences acquises précédemment. Il sera capable de réduire le nombre et l’intensité des conflits relationnels en milieu professionnel. Chapitre 1 : Comprendre les rôles d’intervenant et de demandeur dans la communication professionnelle Chapitre 2 : Comment résoudre les situations de communication difficile en milieu professionnel ? Chapitre 3 : Mise en situation : jeux de rôles
Synthèse et questions réponses
À l’issue de ce module, le stagiaire sera capable de mettre en pratique quotidiennement et avec succès les compétences acquises précédemment. Il sera capable de réduire le nombre et l’intensité des conflits relationnels en milieu professionnel. Chapitre 1 : Questions-réponses avec les participants Chapitre 2 : Importance de la croissance relationnelle dans l’efficacité du leadership pour le dirigeant ou le manager Chapitre 3 : Evaluation d’acquisition des connaissances
AMELIORER SON LEADERSHIP AU QUOTIDIEN
Améliorer son leadership et sa communication managériale
À l’issue de ce module, le stagiaire connaîtra son profil managérial personnel et disposera d’un plan d’amélioration de son leadership. Il saura en particulier repérer les moments où sa propre communication est dysfonctionnelle, identifier et comprendre l’origine de ces moments et limiter leur apparition. Chapitre 1 : Comment contrôler sa communication et l’impact des émotions en milieu professionnel ? Chapitre 2 : Votre environnement professionnel Chapitre 3 : Travail personnel à réaliser. Chapitre 4 : Cultiver son capital émotionnel pour être en capacité de communiquer Chapitre 5 : Changer de comportement Chapitre 6 : Travail personnel à réaliser.
Donner et recevoir du feedback
Donner et recevoir du feedback
Chapitre 1 : Le changement et le management des transitions au sein d’une entreprise Chapitre 2 : Qu’est ce qu’une politique d’amélioration continue par le feedback ? Chapitre 3 : Introduction au feedback Chapitre 4 : Les 5 flux du feedback Chapitre 5 : Exercices pratiques